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狗不理道歉后,网友又盯上老字号这件事儿

时间:2020-09-16 08:49:55 来源:中国消费者报

  近日,一位博主发布探访“王府井地区评分最低餐厅”的视频,不料遭狗不理王府井店“报警”,此事引发关注。

  

  9月15日,“狗不理”解除王府井店合作再上“热搜”

  

  ▼点击图片查看此前报道

  

  针对狗不理差评报警事件,广大网友质疑:“吃完饭,还不能评价了?”

  央视对此评论称老字号店家不能“摆老资格”

  

  新华社半月谈也发表评论:许多店家在应对“差评”时都存在过激情绪,“恐吓消费者是掩耳盗铃、自欺欺人”,“正确面对差评是企业的必修课”。

  15日凌晨,狗不理集团发布声明称,狗不理王府井店严重违反相关加盟约定造成了极其恶劣的社会影响,从即日起解除与该店加盟方的合作。

  

  ▼完整声明

  

  

  狗不理集团表示,经了解,在未向狗不理集团报告的情况下,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,不能代表集团官方行为和立场。狗不理集团从即日起,解除与该店加盟方的合作。集团上下正在进行深刻反省,组织旗下所有酒店对照网友提出的评价逐一进行自查并严肃整改。

  ▐ 回应再次引发热议

  对狗不理集团的回应,不少网友质疑其“弃车保帅”,“治标不治本”,提出“降价提质才是真的”。

  

  

  

  

  不少网友直言,“加盟店出问题,总部也难逃干系”,老字号品牌方在发展加盟店时也要加强管理,不要让加盟店的一时不当操作“砸了招牌”。

  

  

  

  

  △图片来源:每日经济新闻

  本文内容来源于中国消费者报

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