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消费者注意!无印良品、宜家这几款家具上黑榜

时间:2019-07-19 11:20:00 来源:央视财经

       7月17日,北京市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果,经检测发现的11款不合格家具,其中有6款来自“无印良品”,有2款来自“宜家”。

      无印良品五款家具“名不副实”

      7月18日,央视财经记者走访了北京无印良品以及宜家家居的部分门店发现,目前名单上所涉及的不合格产品已经下架。

      在六款标称无印良品(上海)商业有限公司生产的家具,包括衣架、餐桌、实木椅、沙发椅、边桌台等,除个别产品耐磨性差,有5件全部是标称材质与实际材质不符。其中有3件标称为“胡桃木”的产品,实际材质分别是“黑核桃”和“胶合板”;还有两件标称榉木实木,实际是水青冈;标称白橡木,实际上是纤维板。

      对此无印良品相关负责人书面回复称:针对质检不合格的对象商品,已经按照中国GB标准完成了商品名称问题的修改。今后会加强基于中国GB标准的产品信息标识管理。对于顾客要求退货的情况,将积极进行处理。

      针对以上情况,某市民表示:我个人认为商家应该实事求是,该用什么品质就用什么品质,不能以次充好。专家也表示,为了保护消费者合法权益,必要时消费者可以索取相应的赔偿。

 

      宜家两款儿童柜存在安全隐患

      抽检显示,宜家有两款储物组合(儿童柜和儿童衣柜)抽屉间缝隙项目不合格而《儿童家具通用技术条件》明确规定,应从家具的稳定性、防撞性、缝隙等要求更利于保护儿童安全。同时对重金属有毒有害物质也作出明确限制。

      对此,宜家中国区公关经理杨帆通过电话采访表示:宜家已经在2019年3月,于全国范围内停止销售相关的产品,也就是儿童储物系列配套的福利蒂德斯60乘16厘米尺寸的抽屉前板,该产品在全球范围内销售。目前我们已从产品设计入手,对产品进行改进,如果消费者对产品有担忧,是可以来退货。

      中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌对此表示:家具经营者销售的家具不符合强制性标准,或者《产品质量法》的相关规定,消费者可以要求经营者退还家具,赔偿损失。如果经营者以黑核桃木,冒充胡桃木,或者用胶合板冒充胡桃木,以次充好,欺诈消费者。那么,消费者可以要求经营者承担购买家具价款三倍的赔偿。 

      消费者一定要懂得依法维权!

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